Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Phan Tâm phát biểu tại Diễn đàn - Ảnh: VGP/HM

Phát biểu tại Diễn đàn, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Phan Tâm cho biết, Hàn Quốc là quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ số, là đối tác quan trọng của Việt Nam. Hai nước có nhiều điểm chung và cơ hội hợp tác, đặc biệt là trong lĩnh vực phát triển Chính phủ số và nguồn nhân lực số.

Thời gian qua, Việt Nam và Hàn Quốc đã có những hoạt động hợp tác cụ thể và thiết thực như đào tạo nhân lực, tăng cường năng lực cho các cơ quan Việt Nam, tham vấn xây dựng Luật Giao dịch điện tử, Luật Công nghiệp công nghệ số, triển khai dự án ITCP Việt Nam – Hàn Quốc...

Thứ trưởng Phan Tâm kỳ vọng thông qua Diễn đàn lần này, Việt Nam có thể học tập nhiều hơn từ phía Hàn Quốc các bài học kinh nghiệm hay, cách làm đột phá để phát huy tối đa vai trò công nghệ số, thu hẹp khoảng cách số, hỗ trợ và giúp đỡ các nhóm yếu thế, cùng với đó là các cơ hội hợp tác giữa các doanh nghiệp của hai nước.

Theo ông Hur Sung Wook, Chủ tịch Cục Xúc tiến công nghiệp công nghệ thông tin quốc gia Hàn Quốc (NIPA), 2 nước Hàn Quốc và Việt Nam đã có mối quan hệ hợp tác về chuyển đổi số và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) từ tháng 8/2023, khi Bộ trưởng Bộ TT&TT Việt Nam Nguyễn Mạnh Hùng có chuyến thăm, làm việc tại nước này.

Trong chuyến thăm đó, cơ quan chức năng hai nước đã có những thảo luận, chia sẻ chiến lược và tìm hướng hợp tác trong một số lĩnh vực.

Diễn đàn Hợp tác số Việt Nam – Hàn Quốc năm 2024 có chủ đề "Việt - Hàn: Bạn đồng hành hướng tới thời đại AI" - Ảnh: VGP/HM

Chủ tịch NIPA kỳ vọng, Diễn đàn này sẽ giúp mở ra kỷ nguyên AI mới cho Việt Nam, đồng thời mở ra tiềm năng phát triển của cả 2 nước Việt Nam - Hàn Quốc trong việc ứng dụng AI vào nền kinh tế số.

Cũng tại Diễn đàn, Tổng lãnh sự Hàn Quốc tại Việt Nam, ông Jang Ho Seung, mong muốn tăng cường hơn nữa hợp tác số giữa Việt Nam - Hàn Quốc.

"Hai nước có thể hợp tác trong việc xây dựng hạ tầng số cốt lõi, trung tâm dữ liệu, hệ sinh thái công nghệ tương thích với AI, đi đầu về xây dựng khuôn khổ pháp lý và thể chế cho trí tuệ nhân tạo," ông Jang Ho Seung cho biết.

Theo Thứ trưởng Phan Tâm, một trong những ứng dụng hiện được nhiều quốc gia trên thế giới nghiên cứu, triển khai là trợ lý ảo trong hoạt động của các cơ quan nhà nước, Chính phủ và khu vực công.

Các trợ lý ảo này được triển khai với mục đích đa dạng nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm của người dân.

Ví dụ trợ lý ảo GoodPy tại Hàn Quốc cho phép người dân tra cứu và nhận tư vấn về các vấn đề dân sự, trợ lý ảo BritGPT ở Anh và MyGov Digital assistant - mô hình AI phục vụ người dân sử dụng dịch vụ công của Chính phủ Úc…

Tại Việt Nam, chuyển đổi số được xác định là xu thế tất yếu, là lựa chọn chiến lược và yêu cầu khách quan. Việt Nam đang ưu tiên phát triển trợ lý ảo cho từng cơ quan nhà nước, mỗi cơ quan sẽ có trợ lý ảo, tiến tới mỗi công chức có một trợ lý ảo.

Đối với trợ lý ảo trong hoạt động của các cơ quan nhà nước, Việt Nam định hướng triển khai xây dựng trợ lý ảo để hỗ trợ thủ tục hành chính theo hướng lấy người dân là trung tâm, tăng cường tính minh bạch.