Nội dung của khóa tập huấn bao gồm lịch sử hình thành bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9001; một số yêu cầu chủ yếu và biện pháp cải tiến Hệ thống Quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008; Kỹ năng áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng; Kỹ năng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng; và một số yêu cầu mới trong tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015.
Khóa tập huấn nhằm giúp cho các thư ký ISO của các đơn vị có được kỹ năng xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, nắm được những yêu cầu cơ bản của tiêu chuẩn và các phương pháp duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng.