Báo cáo tại cuộc họp, Sở Tư pháp cho biết, danh mục TTHC lĩnh vực hộ tịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở là 02 TTHC; thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện gồm 17 TTHC và thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã  là 19 TTHC. Các TTHC trong lĩnh vực hộ tịch đều được công bố có hình thức nộp dịch vụ công trực tuyến; trong đó có 03 thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến liên thông và công bố 02 thủ tục là cấp trích lục bản sao hộ tịch và xác nhận hộ tịch được thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Đối với lĩnh vực chứng thực, Danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện gồm 10 TTHC và thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã là gồm 11 TTHC, đều được thực hiện theo hình thức nộp hồ sơ trực tiếp.

Tuy nhiên, đến nay quá trình triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính trên còn gặp phải một số khó khăn, vướng mắc do hạ tầng kỹ thuật cung cấp dịch vụ công trực tuyến của Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh còn chưa đảm bảo; cơ sở vật chất, trang thiết bị chưa đảm bảo; chưa có sự đồng bộ trong sử dụng văn bản, giấy tờ chứng thực, hộ tịch điện tử; chưa có sự phối hợp thực hiện của người dân...

Phát biểu kết luận cuộc họp, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đặng Minh Thông đề nghị Công an tỉnh tham mưu, chỉ đạo thực hiện việc cài đặt VNEID mức độ 2 phải đạt 100% ngay trong tháng 3/2025 để người dân có thể thực hiện các TTHC trực tuyến. Sở Khoa học và Công nghệ đánh giá, rà soát lại toàn bộ hệ thống đường truyền, từ đó đề xuất các hạng mục cần đầu tư, nâng cấp; kiểm tra, rà soát cung cấp chữ ký số cho toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan, đơn vị và người dân, đảm bảo ít nhất 1 hộ gia đình phải có 1 chữ ký số. Bên cạnh đó cần phát huy vai trò của Tổ công nghệ cộng đồng, lực lượng đoàn thanh niên, các tổ chức đoàn thể để tuyên truyền, hỗ trợ người dân thực hiện việc đăng ký, nộp hồ sơ trực tuyến và tại nhà.