Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) là bộ chỉ số đo lường và theo dõi hiệu quả công tác, quản trị, điều hành của hệ thống hành chính nhà nước (bao gồm cả cung ứng dịch vụ công) trên cơ sở trải nghiệm và cảm nhận của người dân khi tương tác với các cấp chính quyền địa phương.  Chỉ số PAPI được đánh giá qua 6 trục nội dung: Tham gia của người dân ở cấp cơ sở; công khai, minh bạch; trách nhiệm giải trình với người dân; kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; thủ tục hành chính công; cung ứng dịch vụ công.

6 trục nội dung đánh giá chỉ số PAPI

Kết quả chỉ số PAPI của tỉnh từ năm 2015 đến nay cho thấy có nhiều chuyển biến tích cực, nhưng chưa thực sự tương xứng với những nỗ lực chỉ đạo, kỳ vọng của lãnh đạo Tỉnh. Với quyết tâm xây dựng nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn nhằm nâng cao và duy trì ổn định Chỉ số PAPI của tỉnh trong năm nay và những năm tiếp theo, với mục tiêu phấn đấu từ năm 2017 đến năm 2020, Bà Rịa – Vũng Tàu được xếp trong nhóm các tỉnh, thành phố có chỉ số PAPI đạt thứ hạng cao, nhóm 20 đơn vị tỉnh, thành đứng đầu cả nước.

Theo đó, UBND tỉnh đã đề ra các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp và phân công nhiệm vụ, thời gian thực hiện cụ thể cho các cấp, các ngành gồm: 24 nội dung thành phần với 62 nhiệm vụ trọng tâm. Đồng thời xác định việc cải thiện Chỉ số PAPI cấp tỉnh là một trong những nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên của hầu hết các cơ quan, địa phương, đặc biệt là cấp xã; trách nhiệm phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan nhà nước, trong nỗ lực cải thiện PAPI của Tỉnh nên cần được tiến hành đồng bộ, kiên trì, liên tục và lâu dài.