Cột mốc này đạt được vào tháng 7 năm 2024, phản ánh những nỗ lực tận tụy của Nhóm công tác 61 của ISO/CASCO (WG 61), do Brahim Houla (IAF), Nigel Leehane (BSI-Anh) và Dandan Zheng (SAC-Trung Quốc) đồng triệu tập.

Tiêu chuẩn ISO/IEC TS 17012 giải quyết nhu cầu ngày càng tăng đối với giải pháp đánh giá từ xa, một xu hướng đã được thúc đẩy đáng kể bởi các tình huống toàn cầu như đại dịch COVID-19. Tài liệu này áp dụng cho tất cả tổ chức tiến hành đánh giá nội bộ hoặc bên ngoài (bên thứ nhất, bên thứ hai và bên thứ ba) đối với hệ thống quản lý. Mục đích của tài liệu này là cung cấp hướng dẫn về việc triển khai các phương pháp đánh giá từ xa một cách hiệu quả trong khi vẫn hỗ trợ các nguyên tắc chung về đánh giá như được nêu trong tiêu chuẩn ISO 19011:2018.

Các tính năng và mục tiêu chính

Mục tiêu chính của tiêu chuẩn ISO/IEC TS 17012 là tăng cường sự tin tưởng vào việc sử dụng các phương pháp đánh giá từ xa trong số nhiều bên liên quan, bao gồm khách hàng, cơ quan quản lý, tổ chức công nhận, tổ chức chứng nhận, chủ sở hữu chương trình, chuyên gia trong ngành, nhân viên, người tiêu dùng, nhà cung cấp và các bên quan tâm khác. Tài liệu nhấn mạnh các phương pháp đánh giá từ xa không nhằm thay thế các cuộc đánh giá tại chỗ mà là để bổ sung cho chúng, cung cấp công cụ khả thi để tiến hành các cuộc đánh giá một cách hiệu quả và hiệu suất.

 Ảnh minh họa.

Tiêu chuẩn ISO/IEC TS 17012 đi sâu vào các điều kiện, khả năng và hạn chế cụ thể của đánh giá từ xa, đảm bảo rằng các tổ chức có thể đưa ra quyết định sáng suốt khi kết hợp các phương pháp này vào quy trình đánh giá của mình. Hướng dẫn được cung cấp giúp thiết lập phương pháp tiếp cận có cấu trúc đối với kiểm toán từ xa, giải quyết các thách thức tiềm ẩn và tận dụng lợi ích của công nghệ để duy trì tính toàn vẹn và độ tin cậy của kết quả kiểm toán.

Quá trình phát triển và phê duyệt

Quá trình phát triển tiêu chuẩn ISO/IEC TS 17012 được đánh dấu bằng sự hợp tác sâu rộng và các quy trình đánh giá nghiêm ngặt. Nhóm công tác 61 của ISO/CASCO (WG 61), bao gồm 70 chuyên gia, trong đó có 61 chuyên gia do các thành viên P đề cử và 9 chuyên gia do các liên lạc viên A đề cử, đã tiến hành nhiều cuộc họp kết hợp để giải quyết các ý kiến và tinh chỉnh tài liệu đã nhận được tỷ lệ chấp thuận áp đảo khi bỏ phiếu kín. Trong cuộc bỏ phiếu của ISO/CASCO, tài liệu đã được 97% thành viên P của ISO/CASCO chấp thuận và trong cuộc bỏ phiếu kín song song do IEC tổ chức, tài liệu đã được 96% thành viên P của họ bỏ phiếu chấp thuận.

Tiêu chuẩn ISO/IEC TS 17012 là bước đi quan trọng trong việc hiện đại hóa các hoạt động đánh giá, cung cấp hướng dẫn mạnh mẽ cho việc sử dụng các phương pháp đánh giá từ xa. Khi các tổ chức tiếp tục điều hướng bối cảnh đang thay đổi của các cuộc đánh giá hệ thống quản lý, tài liệu này sẽ đóng vai trò là nguồn tài nguyên quan trọng, thúc đẩy sự tin tưởng và tự tin hơn vào các phương pháp đánh giá từ xa.